阿里巴巴集团以“天更蓝、心更暖，更多人帮助更多人”为公益愿景，积极践行国家战略，动员阿里巴巴集团及生态伙伴力量，推动科技向善，倡导人人公益。早2010年阿里巴巴刚实现持续盈利就确定每年从营业额提出干分之三用于公益事业。近三年阿里巴巴已累计直接捐赠善款20.4亿元。通过平台带动超过250万商家参与捐赠，帮助慈善组织募捐捐赠金额15.47亿。不仅积极捐赠还做好引导员工参加公益，阿里员工累计投人公益已超过320.1万小时。

助力国家脱贫攻坚，创新性地启动 “乡村特派员”项目，在全国11个省21个贫困县选派资深员工担任特派员。荣获党中央、国务院颁发“全国脱贫攻坚先进集体”，全国脱贫攻坚组织创新奖“等多项荣誉；抗疫新冠疫情，2020-2021 年阿里直接投入抗疫资金9.4亿元，带动爱心企业和基金会投人抗疫资金37.81亿元，积救参与国家抗击新冠疫情行动；联动慈善公益伙伴联合开展”顶梁柱“、“加油木兰”、〝爸妈食堂”及关爱帮助弱势群体公益项目，累计帮扶4126万余人次。其中的“顶梁柱”、”加油木兰“项目，荣获十一届“中华慈善奖”